| 1.返品・キャンセル |
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1.返品
・商品が破損・汚損していた場合、又当方のオーダーミスによる配達の場合、 商品の配
達後一週間以内にメール・FAX・TELにてご連絡ください。
折り返し返品先の住所及び返品・交換方法等ご連絡致します。
（この場合の送料は当方で負担いたします。）
・お客様のご都合による商品の交換及び返品は、お受けすることが出来ません。
Tシャツのサイズ、色目、生地等が思ったものと違っていたというような内容のクレーム
はお受付することができません。
（モニターによって、色・生地等の見え方が多少異なる場合がございます。）
・配達後一週間以上経過した商品、お客様の責任での破損・汚損の生じた商品の返品
・
交換についてはお受付することができません。
2.キャンセル
・筆文字ウェアー、フォト書全般、筆文字ウェルカムボードにおいての文字イメージをご
提案した後のキャンセルにつきましては、文字作成料を頂きます。（料金の60％）
（商品の作成後は料金の100％）
・フォト書(SHO)長寿オリジナルバージョンの場合、弊社にてお名前詩をお作りし、文字
イメージをご提案した後のキャンセルにつきましては料金の30％をキャンセル料として
ご請求致します。
・筆文字名刺のキャンセルにつきましてはサンプル案を数点お出しした後の場合、
筆文字デザイン料のみのキャンセル料を頂きます。
・筆文字デザイン料：3000円 （オーダーメイド商品である為ご理解願います。）
・正式発注を頂いた後の筆文字ロゴデザインのキャンセルにつきましては段階によって
以下のキャンセル料を頂きます。
・正式発注のメールを頂いた後：製作料金の40％
・ロゴデザインを数案程お送りした後：製作料金の60％
・ロゴデザインを1点選んで頂いた後：製作料金の100％
（オーダーメイド商品である為ご理解願います。）
・文字イメージのご提案後ご連絡を頂けない場合はキャンセルと判断させて頂きます。
・弊社よりの問い合わせに対しご連絡いただけない場合はキャンセルと判断させていた
だく場合がございます。
・キャンセル判断となった場合提示した文字イメージの著作権は『ひとふでや』が保有し
ておりますので、弊社ホームページ・他の媒体にて紹介させて頂く場合がございます。
・商品の受取拒否やキャンセル料の未払い等悪質と判断せざるを得ない場合は法的措
置・警察への被害届けの提出等の対応をさせて頂きます。→代金請求について
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| 2.データの提供 |
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筆文字ウェアー、フォト書(SHO)、筆文字名刺、筆文字ウェルカムボードの完全版下データの
提供は基本的には行っておりません
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3.割引等 |
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筆文字Ｔシャツは5枚以上のご注文で10％OFF、10枚以上で15%OFF、15枚以上のご注文で
20％OFFとさせて頂きます。（基本料金のみ（追加プリント代は除く）・同一文字の場合の枚
数です）
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| 4.消費税 |
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消費税：10％ （総額表示に含む）賞状・宛名書きは税別価格表示
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| 5.個人情報 |
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オーダーシートにご入力頂く個人情報（氏名、電話番号、住所、e-mailアドレス等）は、当方
が責任をもって安全に保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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| 6.著作権 |
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このホームページで公開しているすべての画像・デザイン、最終発注メール受信前のメールに
よって送信した文字デザインの著作権は「ひとふでや」が所有しております。 「ひとふでや」の
承諾なしに画像・デザインの一部または全部を複製して掲載したり、販売することはできません。
デザインは、著作権法により著作権は弊社に依拠しますが、著作権法 第2章 第6節 第61条（著
作権の譲渡）に従って、著作権の一部(利用権・複製権)を譲渡します。そのためお客様も著作権、
者となり自由に利用・複製できるものとします。
よって購入後のデザインを弊社ホームページ・他の媒体にて紹介させて頂く場合がございます。
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